Bij Vis Lijn Pro begrijpen we hoe belangrijk het is dat je nieuwe vissersuitrusting snel en veilig bij je thuis arriveert. Of je nu een spoedbestelling plaatst voor een aanstaand visavontuur of gewoon je uitrusting wilt aanvullen – wij zorgen voor een vlotte verwerking en betrouwbare levering van je bestelling.
Onze Leveringsbelofte
Wij garanderen:
- Snelle verwerking: Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt
- Wereldwijde levering: Verzending naar bijna alle landen (behalve enkele Aziatische en afgelegen gebieden)
- Veilige verpakking: Jouw aankopen worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen
- Track & trace: Voor alle verzendingen ontvang je een trackingnummer
Onze Verzendopties
1. Standaardverzending (€12,95)
Onze aanbevolen optie voor snelle levering:
- Verzendpartner: DHL of FedEx
- Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
- Ideaal voor bestellingen onder €50 of wanneer je je bestelling sneller wilt ontvangen
- Track & trace inbegrepen
2. Gratis Verzending (boven €50)
De meest voordelige optie voor grotere bestellingen:
- Verzendpartner: EMS
- Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
- Automatisch toegepast bij bestellingen boven €50
- Track & trace inbegrepen
Let op: Voor zeer grote of zware bestellingen kunnen aanvullende verzendkosten gelden. Dit wordt duidelijk aangegeven tijdens het afrekenen.
Belangrijke informatie over leveringen
Verzendtijden: De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en eventuele douaneformaliteiten. Tijdens drukke periodes (zoals vakantieseizoenen) kunnen leveringen iets langer duren.
Douane en belastingen: Voor bestellingen buiten de EU kunnen extra douanekosten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en worden niet door Vis Lijn Pro vergoed.
Verzendbeperkingen: Sommige producten (zoals vloeistoffen of scherpe voorwerpen) kunnen verzendbeperkingen hebben naar bepaalde landen. Neem bij twijfel contact met ons op.
Retourneren
Ben je niet volledig tevreden met je aankoop? Geen probleem!
- Retourtermijn: 15 dagen na ontvangst
- Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
- Retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of defect is geleverd
Voor retourinstructies kun je contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. Je ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra je pakket onderweg is.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, voor alle verzendingen ontvang je een trackingnummer waarmee je de status van je bestelling kunt volgen via de website van de vervoerder.
Wat als mijn bestelling vertraging oploopt?
Neem bij aanzienlijke vertraging contact met ons op. Wij helpen je graag verder en zullen indien nodig contact opnemen met de vervoerder.
Kunnen jullie naar mijn land verzenden?
Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische en afgelegen gebieden. Tijdens het afrekenen zie je of verzending naar jouw land mogelijk is.
Heb je nog andere vragen over levering of verzending? Ons team van visspecialisten staat voor je klaar! Stuur een e-mail naar [email protected] of bel ons tijdens kantooruren.
Veel visplezier gewenst,
Het team van Vis Lijn Pro
